Для повышения защиты прав финансовых потребителей в банках Казахстана второго уровня создадут специальные подразделения, ответственные за работу с обращениями клиентов. Инициатива направлена на эффективность рассмотрения спорных вопросов между банками и их клиентами.
В «Халык Банк Кыргызстан» появится новый независимый член Совета директоров. На эту должность утвержден Ануар Ержанов, ранее работавший в АО «МЕТРОКОМБАНК» (Казахстан).